error al imprimir. Urgente

error al imprimir. Urgente

Postby MOISES » Tue Jul 08, 2008 3:28 pm

Hola:

Tengo un cliente con la siguiente configuración:

Procesador: Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.40GHz 3417 Mhz
Memoria del PC: 2048 megs

Sistema operativo: XP - 5.1, Build 2600 Service Pack 2

Nombre del PC: DISENY2
Nombre del Usuario: Ramon

Impresora: \\Diseny-2\HP Color LaserJet 2600n

Cuando va a imprimir en el preview, sale automáticamente del programa sin mostrar error y sin imprimir.

Muchas gracias.
Saludos / Regards,

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Postby karinha » Tue Jul 08, 2008 3:32 pm

MUESTRA EL PREVIEW??

USAS EL UPX.EXE??

QUE USAS, TREPORT Ó TPRINTER??
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Postby MOISES » Tue Jul 08, 2008 3:33 pm

Hola:

Uso Treport y el preview sí se ve.

No uso UPX, el resto de la aplicación va OK.

Uso FastReport, y en su preview imprime OK.

Muchas gracias.
Saludos / Regards,

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Postby karinha » Tue Jul 08, 2008 4:09 pm

MOISES wrote:Hola:

Uso Treport y el preview sí se ve.

No uso UPX, el resto de la aplicación va OK.

Uso FastReport, y en su preview imprime OK.

Muchas gracias.


EN OTRA IMPRESORA, FUNCIONA?

ÉS SALIDA USB?

DRIVE DE LA IMPRESORA, ESTÁ CORRECTO??

REVISASTE EL CODIGO FUENTE??
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Postby MOISES » Tue Jul 08, 2008 6:58 pm

El código funciona perfectamente.

He probado incluso con samples|testprn3.prg

La impresora está conectada a la red local a través de RJ45, pues incorpora un servidor de impresión

Muchas gracias.
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Postby karinha » Tue Jul 08, 2008 7:02 pm

RJ45, ÉS DE UN PUERTO SERIAL??

LA RED ESTA MAPEADA CORRECTAMENTE?
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Postby QAZWSX2K » Tue Jul 08, 2008 7:27 pm

es Diseny-2 o DISENY2??
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Postby MOISES » Tue Jul 08, 2008 7:42 pm

Hola:

La impresora está conectada en red a través de un puerto ethernet.

En el resto de programas de Windows, imprime OK
Saludos / Regards,

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Postby karinha » Tue Jul 08, 2008 8:20 pm

Podrá ser que el puerto ethernet se haya quemado o algo por el estilo?

Mira se los cable están conectados correctamente.

Como sabes se están bién? Llamaste un técnico en red?

saludos.
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Postby MOISES » Wed Jul 09, 2008 7:24 am

Hola:

En el resto de aplicaciones Windows, funciona OK.

En Fivewin, uso Fast Report, que tiene su propio preview y motor de impresión e imprime OK.

El problema es de Fivewin, de la clase TPrinter. No se si es que no soporta esa impresora o las llamadas tipo \\ordenador\impresora

Muchas gracias por tus esfuerzos
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Postby MOISES » Wed Jul 09, 2008 7:12 pm

samples\testprn3.prg da el siguiente error:

Application Exception - C:\prueba\IMPRESION\TESTPRN3.exe
Terminated at: 2008.07.09 18:56:58
Called from ENDDOC(0)
Called from TPREVIEW:PRINTPRV(0)
Called from TPREVIEW:PRINTPAGE(0)
Called from (b)BUILDBUTTONBAR(0)
Called from TBTNBMP:CLICK(0)
Called from TBTNBMP:LBUTTONUP(0)
Called from TWINDOW:HANDLEEVENT(0)
Called from TCONTROL:HANDLEEVENT(0)
Called from TBTNBMP:HANDLEEVENT(0)
Called from _FWH(0)
Called from WINRUN(0)
Called from TWINDOW:ACTIVATE(0)
Called from TPREVIEW:ACTIVATE(0)
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Postby Antonio Linares » Wed Jul 09, 2008 10:59 pm

Moises,

Puede tratarse de un problema con el driver de impresión de esa impresora y determinadas llamadas al API de Windows. Se trataría de localizar la función que provoca el error.

Has probado el mismo ejemplo en otras impresoras ? Funciona ?
regards, saludos

Antonio Linares
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Postby MOISES » Thu Jul 10, 2008 6:59 am

Antonio:

El código que da el error es el ejemplo samples\testprn3.prg. Este ejemplo funciona perfectamente en otros pcs, ya bajo Vista o XP.

Lo mismo sucede con mi aplicación. Incluso, en el PC que falla, el preview de Fast Report imprime correctamente.

En definitiva, el problema está en la clase TPrinter y esa impresora.
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Postby Willi Quintana » Thu Jul 10, 2008 4:24 pm

Hola, cambia el nombre de la ruta de la impresora, asi como el nombre del servidor, usa nombres simples.. ejem:

\\server\printer5

y tambien cambia el cable USB

Salu2
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